< zurück zur FAQ-Übersicht

Как выглядит корректировочный расчет?

 

В России расчет корректировки платы делают расчетные центры один раз в год. Как правило, в ЕПД (единых платежных документах) просто указывается, что произведена корректировка платы на определенную сумму. Эта корректировка может иметь как положительное, так и отрицательное значение, в зависимости от того расточительно или экономно потреблял энергию собственник (арендатор) помещения в течение прошедшего расчетного периода. К сожалению, в российской практике очень редко расшифровывается информация о том каким образом был произведен расчет, что создает вал вопросов и недовольства со стороны потребителей.

В странах Европы корректировочный расчет также осуществляют расчетные центры, часто называемые биллинговыми компаниями. Как правило биллинговые компании один раз в год делают корректировочный расчет на отдельном бланке и максимально подробно расшифровывают как был произведен такой расчет. От того насколько подробно расшифрован корректировочный расчет зависит будут ли поступать вопросы от многочисленных потребителей. Поэтому биллинговые компании заинтересованы в максимальной прозрачности расчетов для того, чтобы максимально повысить лояльность потребителей к их сервисному обслуживанию.

Примеры корректировочных расчетов немецких биллинговых компаний представлены ниже:

           

Servicehotline

+49 361 26 280-0

Wir sind für Sie da
von 8 – 17 Uhr.

E-Mail
support@qundis.com

Sie erreichen uns
jederzeit per
E-Mail